THỰC PHẨM CHỨC NĂNG HAMOMAX

Nhằm bảo vệ quyền lợi cho người tiêu dùng khi mua hàng qua website, hotline và hệ thống showroom của grimaceworks.com, công ty quy định cơ chế đổi/trả hàng như sau:

I.NGUYÊN TẮC CHUNG: toàn bộ các thành phầm phân phối qua hệ thống bán lẻ của grimaceworks.com đông đảo được tận hưởng đúng và đủ chính sách bảo hành, gia hạn theo chế độ của nhà sản xuất và nhà cung ứng tại địa chỉ cửa hàng trên phiếu bảo hành.

II.ĐỊA CHỈ LIÊN HỆ ĐỔI TRẢ HÀNG:

BỘ PHẬN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG – grimaceworks.com.

Điện thoại: 04.62.63.68.68

III. NỘI DUNG QUY ĐỊNH CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ HÀNG:

1. TRẢ HÀNG:

1.1. Trường thích hợp 1:

Lý do trả hàng được chấp nhận:

-Do người sử dụng không mong muốn sử dụng tổng thể hoặc một phần hàng hoá đã mua.

-Hàng không cân xứng với nhu cầu thực tế và đk sử dụng của khách hàng hàng.

-Khách sản phẩm trả lại để mua thành phầm hàng hoá khác.

Điều kiện trả lại hàng:

-Hàng hóa còn hoá đơn giao dịch hoặc phiếu giao hàng.

-Hàng còn nguyên vẹn không hề thiếu tem, nhãn, xốp, …; chưa qua sử dụng

-Không bị biến dạng về hiệ tượng (trầy, xước, móp méo, ố vàng, nứt, vỡ…)

-Có vừa đủ các linh kiện kèm theo hoặc hàng khuyến mãi ngay (nếu có).

Xem thêm: Công Dụng Của Bồ Kết Tốt Cho Sức Khỏe Người Việt, Gội Đầu Bằng Bồ Kết Có Tác Dụng Gì

-Có vừa đủ các bệnh từ kèm theo: Phiếu bảo hành, catalogue…

1.2. Trường thích hợp 2:

Lý vì trả sản phẩm được chấp nhận:

-Hàng bị lỗi kỹ thuật từ nhà sản xuất tất yêu khắc phục được.

-Hàng bị suy sút chất lượng, thay đổi màu sắc, hương thơm vị, mộc nhĩ mốc nhưng mà trước đó khách hàng không nhận ra được.

Điều khiếu nại trả lại hàng:

-Hàng hóa còn hoá đơn thanh toán giao dịch hoặc phiếu giao hàng.

-Hàng không biến thành biến dạng về hiệ tượng (trầy, xước, móp méo, ố vàng, nứt, vỡ…)

-Có rất đầy đủ các linh kiện đi kèm theo hoặc mặt hàng khuyễn mãi (nếu có)

-Có không hề thiếu các bệnh từ kèm theo: Phiếu bảo hành, catalogue…

1.3. Hiệu lực thời hạn trả hàng: sản phẩm được trả lại trong khoảng 24h kể từ lúc thanh toán hoá solo hoặc cam kết nhận theo phiếu giao hàng.

1.4. Địa chỉ trả hàng:

-Đối với khách hàng mua tại hệ thống Showroom: quý khách mua trên Showroom như thế nào thì trả mặt hàng tại Showroom đó.

1.5. Phương pháp trả hàng: grimaceworks.com hoàn thiện giấy tờ thủ tục nhận lại hàng và người tiêu dùng không bắt buộc thanh toán bất kể các khoản giá cả phát sinh nào.

2.ĐỔI HÀNG:

2.1.Các trường hòa hợp áp dụng:

Trường vừa lòng 1: Khách hàng ý kiến đề nghị đổi hàng để đưa hàng khác tương đương cùng mã hàng khách hàng đã sở hữu để tương xứng hơn với nhu yếu sử dụng thực tiễn như: màu sắc sắc, phong cách dáng, kích thước hoặc đổi hàng cùng một số loại khi gồm quan trinh nữ về việc suy giảm unique theo reviews cảm quan hình thức bên không tính của sản phẩm

Trường phù hợp 2: Khách hàng kiến nghị đổi hàng để đưa mặt sản phẩm cùng một số loại nhưng khác mã hàng khách hàng đã sở hữu để tương xứng hơn với yêu cầu sử dụng thực tiễn như: tính năng, số lượng, trọng lượng, màu sắc sắc, phong cách dáng, kích thước.

2.2.Điều kiện thay đổi hàng:

-Hàng hóa còn hoá đơn thanh toán giao dịch hoặc phiếu giao hàng.

-Hàng còn nguyên vẹn khá đầy đủ tem, nhãn, xốp, …; chưa qua sử dụng

-Không bị biến dạng về bề ngoài (trầy, xước, móp méo, ố vàng, nứt, vỡ…)

-Có tương đối đầy đủ các linh kiện đi kèm hoặc sản phẩm khuyễn mãi (nếu có).

-Có khá đầy đủ các chứng từ kèm theo: Phiếu bảo hành, catalogue

2.3.Thời gian: mặt hàng được trả lại trong khoảng 24h kể từ lúc thanh toán hoá 1-1 hoặc ký kết nhận theo phiếu giao hàng.

2.4.Địa chỉ trả hàng:

- Đối với quý khách mua tại khối hệ thống Showroom: quý khách mua tại Showroom làm sao thì trả mặt hàng tại Showroom đó.

2.5. Phương pháp đổi hàng:

-Trường đúng theo 1: grimaceworks.com thay đổi hàng theo vẻ ngoài hàng một thay đổi một, khách hàng không cần thanh toán các khoản chi tiêu phát sinh.

-Trường đúng theo 2: grimaceworks.com thay đổi hàng theo hình thức nhập sản phẩm cũ xuất hàng mới. Ngôi trường hợp tất cả sự khác hoàn toàn về giá bán giữa hàng cũ cùng hàng mới grimaceworks.com sẽ không còn hoàn lại tiền chênh lệch cho quý khách hàng mà quý khách mua sản phẩm mới toanh phải có mức giá trị tương tự hoặc lớn hơn hàng cũ, quý khách hàng phải trả thêm tiền chênh lệch mang đến grimaceworks.com khi quý hiếm hàng mới cao hơn giá trị mặt hàng cũ.